교통사고가 발생했을 때, 차량 수리비를 처리하면서 자부담금을 지불해야 하는 경우가 많습니다. 그런데 과실 비율에 따라 상대방 보험사에서 일부 비용을 청구할 수 있음에도 불구하고, 자부담금 환급이 안 된다는 안내를 받았다면 어떻게 해야 할까요? 이번 글에서는 자부담금의 환급 가능 여부와 이를 둘러싼 보험사의 정책에 대해 알아보고, 환급이 안 되는 이유와 대처 방법을 살펴보겠습니다.자부담금이란 무엇인가?자부담금은 차량 사고 발생 시, 보험 처리를 할 때 본인이 직접 부담해야 하는 금액입니다. 이는 보험사에서 처리하는 비용의 일부로, 보험 가입 시 설정된 자부담금의 한도 내에서 발생합니다. 예를 들어, 수리비가 500,000원인 경우 자부담금이 200,000원이라면, 나머지 300,000원은 보험사에서 처리하..
